الملكية الأردنية - الجزء الثاني

بحب أحكي وأنا بكامل قواي العقلية (والعاطفية) إني بتراجع تماماً عن مشاعري السابقة تجاه الملكية الأردنية Royal Jordanian Airlines لإنه:

- أنا بس أشوف عَلَم الأردن أو تاج شعار الملكية خلص قلبي الصغير لا يتحمل.

- لما الركّاب يكونوا لابسين تيشرتات عليها أشياء عن الأردن وتحس حالك بتشم رائحة البلد فيها خلص أنا قلبي الصغير لا يتحمل.

- لما الركّاب والمضيفين يحكوا عربي وأردني: "يا زم أنا بكرة حَزُوبِعْ من الشغل بدري لإنه مش نايم"! (حزوبع من "زوبعة" = حَفَلْسِعْ = حَفْكَحْ = سوف أغادر)، خلص قلبي الصغير لا يتحمل.

- أغنية "يلا عالأردن" بحطّوها لما تكون وجهتك إلى الأردن، وما بحطّوها لما تطلع من الأردن #تعرف_إيه_عن_المنطق؛ قلبي الصغير لا يتحمل بس أسمعها.

- لمّا يحطّوا موسيقى "عمّان" لزيد ديراني دائماً وأبداً أنا قلبي الصغير لا يتحمل.

- بس أنا قلبي الصغير لسة لا يتحمل الأكل على متنها: وجبة لما تكون الطيارة قرب شيكاغو كما في الخارطة الأولى، بعدين كرواسون مع خبز ومربى (آي. إي. continental breakfast) لما تكون الطيارة قرب عمّان كما في الخارطة الثانية (صرت أصوّر الخارطة كل ما يجيبوا أكل 😂 بين صورة الخارطتين فيه ١٠ ساعات تماماً من الجوع على متنها). 

- طب زَبطوا الأكل ومسامَحين بالباقي! حُب الأردن 🇯🇴️ يغلب قلبي الصغير على متنها ❤️

Read more…

On the Road

<< Lyft Driver Paul; moved to Seattle 14 years back >>

- Paul: Amazon Doppler is the most famous building in Downtown Seattle these days!

- Diana: Yeah?

- Paul: Yes! I know all of them: Doppler, Day One, Houdini, Ruby, .. I know every Amazon building; I used to live in an Amazon building until Amazon kicked me out of it.

- Diana: Amazon kicked you out?

- Paul: They kicked everyone out and demolished every building in this city to build more buildings for the company.

- Diana: Oh?

- Paul: Google, Facebook, Amazon, Expedia, Apple.. They're all competing, building new HQs, and expanding their empires in this city. I never saw a city that lets tech companies own more than 80% of its real estate. Seattle does!

*Rest of the conversation removed on purpose*.

------------------------------

<< Uber Driver Moses from Uganda; moved to Seattle 6 years back >> 

- Moses: I didn't know "Diana" was a Muslim name too. 

- Diana: Well, I don't think of it as a Muslim or Christian name; it's just a name.

- Moses: You know, I am Christian and I don't want to live in this city anymore. This city is not for Muslims or Christians; it's just for the "free". They call themselves free, but this is not freedom. 

- Diana: Oh? Who are "they"?

- Moses: People who live in this city. They want to do everything, they don't think. You see, they celebrate a Pride Parade this week; a man marrying a man? Call me conservative, call me crazy, but I just cannot accept this. And, it's not in the Bible; it's just not ok.

- Diana: *Awkward silence*.

- Moses: It's not ok in Islam either! No one should accept this. I am in Seattle just to make money. I will go back to Uganda soon. I cannot live with the "free" people here.

*Rest of the conversation removed on purpose*.

Read more…

الملكية الأردنية - الجزء الأول

تُصنّف "الملكية الأردنية" Royal Jordanian Airlines كثاني أسوء طيران بالعالم. رح أعتصم على الرابع حتى توصل للمركز الأول. لإنه:

- بتموت جوع على متنها.

- ما بيعرضوا كأس العالم على متنها.

- لو طلبت قلم حبر من المضيف على متنها بِطَنشك.

- بتموت جوع على متنها.

- بتتأخر ساعة ونصف من عمّان لتقلع على متنها.

- أجدد إصدارات على متنها هي The Hitman's Bodyguard و Dunkirk.

- بتموت جوع على متنها.

- تذاكرها من أغلى التذاكر بالعالم وللآن ما عندي تفسير منطقي مقارنة بالخدمة على متنها. #عراقة_الاسم_تكفي

- على سيرة الاسم، لازم يغيروه لـ"الإمارة الأردنية" أو "ما قبل عصر الحداثة". فِش إشي ملكي على متنها!

- بتموت جوع على متنها.

- مبدعة بالـ connecting flights من على متنها: يا بتروح عليك الطيارة التالية، يا بتختبر كل قدراتك ولياقتك البدنية بإنك تخلّص كل إجراءات الدخول بنصف ساعة؛ فبتلحق طيارتك التالية بأقل من دقيقة بس أمتعتك بتضل بشيكاغو عادي.

- بما إنه إنت بسياتل وأمتعتك خلّوها بشيكاغو؛ عادي يروح عليك الدوام، وما معك لابتوب أو badge الشغل، ولا حتى أواعي والمحلات مسكرة، وتقضّيها اعتذارات لإنك إجيت على متنها.

- بتموت جوع على متنها.

- كل الخطوط الجوية بالعالم بصير فيها هيك؛ بس المميز بالملكية الأردنية حبهم للتكرار وعدم التعلم. نفس قصص التأخير وإنك ما تلحق الطيارة التالية لضيق الوقت وما توصل أمتعتك للطيارة التالية بتصير مليون مرة لناس بتعرفهم على متنها، وما بيعني الملكية تحل أصل المشاكل أو حتى تعوض الزبائن ولا حتى باعتذار.

- السبب الوحيد أطلع على متنها بإرادتي هو إني أسمع هاي الأغنية؛ كمان بطّلوا يحطّوها!

- يا أخي والله بتموت جوع على متنها.

--------------------

* تنويه: جميع النقاط الواردة هنا من وحل الواقع؛ حقيقية وحدثت على متنها.

Read more…

Amazon's John Darrow

Badges in Amazon tell you how long a person has been with the company for.

Yesterday, I had the good fortune of being in a meeting with John Darrow, a Senior Principal Engineer wearing a Silver badge; which means he's been with the company for over 20 years!

John joined Amazon in 1998. I approached him after the meeting to say hi and to ask him about Amazon's early days and the massive growth and transformation that he's witnessed here. I read "One Click" few days ago so the stories were quite fresh in my mind.

He was very generous with his time and excited to share his personal journey at Amazon, and willing to answer my very curious questions like: "how often did you see Jeff Bezos?", "were you in the same building?", "is it just being in the right place at the right time?", "was Amazon website really just an interface for an Excel sheet of all the books that 2 US suppliers had?", "how stressful did it get when investors requested to see profit?", "what kept you at a tech company for more than 20 years?", "what excites you about Amazon?", and many more!

John has been through it all. This actually felt like having a mini book discussion with a person who lived these stories in a past life. And, it is much more interesting to hear the tiny details about how and what *actually* happened than read about them! Thank you, John! :)

Read more…

مبادرات دبي

يا دبي.

في شهر ١١ عام ٢٠١٦، في مطار دبي، وجدتُ لائحة ترحيبية قرب "جمارك دبي" (اللي عملياً ما بِتجمرك إشي! #مش_مقصودة 😁) تحُث المسافرين القادمين على الحصول على نسختهم المجانية من أحد الكتب المعروضة تحت شعار "#كتاب_لكل_مسافر". دبي وقتها كانت في غمرة انشغالها بإطلاق مبادرات محمد بن راشد لدعم القراءة وتقديم تحدي القراءة العربي وغيره من الفعاليات لإنجاح هدف الإمارة الاستراتيجي بترسيخ حب القراءة لدينا كعرب وتمكيننا من اكتساب هذه الثقافة.

شهر ٤ عام ٢٠١٨، في المترو من مطار دبي، وجدتُ هذا الملصق الذي يدعو الركاب لمسح الرمز الملصق والحصول على كتاب مجاني لتشجيع ثقافة القراءة ونشرها على نطاق أوسع!

هذا ما يُسجّل في ذهني كمبادرة مجتمعية، فعلية، حقيقية، واقعية، على الأرض. غير مُكلفة ولا متكلّفة. لا تحتاج الكثير من البذخ والموارد والشراكات العالمية لإحقاقها. تترك أثراً ملموساً. تخاطب كل فئات المجتمع. تكترث بكل فئات المجتمع. بذرة لتغيير حقيقي في المجال المقصود، أعني.

أنا أحب مبادرات دبي. لِدبي ما لها وعليها ما عليها (في أمور أخرى بطبيعة الحال)، لكن تُسجّل لها هذه الجدية في تطبيق خططها واستراتيجياتها حين تضع هدفاً ولو كان بسيطاً وصغيراً جداً كهذا.

من منظور آخر، دبي عملياً عملت automation لمبادرة توزيع الكتب بين ٢٠١٦ و٢٠١٨ :) #MyDubai

Read more…

Lost and [Not] Found

I lost my watch in an Amazon Fulfillment Center (FC).

---------------

You guessed it, the probability of this happening is somewhere near zero. And since we have cameras everywhere in Amazon FCs; the supervisor suggested I go to security and ask them to pull up monitoring footage to find out where I lost my watch.

---------------

- Security: let’s go back in time and draw the timeline of events.

- Me: *gave him full details*.

- Security: will pull up the tapes and watch!

---------------

Half an hour later..

---------------

- Me: so?

- Security: I believe you weren’t wearing your watch in the FC. It does not show up on camera.

- Me: why am I wearing white sleeves today? My watch is white too! It’s so hard to see it on camera this way!

- Security: I know! I guess you just didn’t have it on. Hotel maybe?

- Me: so, here is the thing. I know I had it for sure because my phone broke yesterday and I could check the time only on my watch. I honestly don’t care about the watch; but whenever I travel, my mom asks me to be 200% alert. I just wanna make sure that what I recalled is correct. That I was fully aware. That the events and timings are accurate. I don’t wanna think that I’ve failed my mom, or myself.

- Security: let’s watch the videos together. What time did you arrive here?

- Me: I badged in at the FC at 7:35 a.m.

- Security [checking records]: correct.

- Me: I went to the office to put my stuff then headed to the station. I was wearing my watch.

- Security [zooming in in in]: oh, there you go! I finally see the white watch!!

- Me: *victory dance*.

- Me: 8:30 we took a break and I left the station to go to the office.

- Security: correct.

- Me: on the way back, I was having a *very serious* argument [read: "friendly fight"] with a colleague. I tend to move my hands and probably roll up my sleeves in such cases!

- Security: oh there you go! #TheBodyLanguageThough #Haha

- Me: I didn’t go to the restroom or anything. After the break I headed back directly from the office to the station. It was 9:10 a.m. and I didn’t have my watch.

- Security: that’s correct.

- Me: thank you! I loved that watch, but I am ok now. I did not fail myself or my mom, and this is what matters. I guess we will never know what happened.

---------------

The End.

---------------

That’s it! There was a second in the video when I had the watch on, a couple of seconds later it was no longer on my wrist. And, literally, nothing happened in between those two points of time.

Magic? Welcome to Vegas.

------------------------------

(1) Watching yourself doing work on camera is pretty cool [and embarrassing :)].

(2) Watching yourself arguing with someone on camera is pretty way cooler [and more embarrassing :)]. #TrueStory

(3) Paparazzi is real.

(4) Part of me is still in Vegas, quite literally. #WhatDisappearsInVegasStaysInVegas

(5) But, did I take it off and put it somewhere while I was having that argument? THAT didn’t show up on camera! Hmm.

(6) Karma is a bit*h.

Read more…

النافورة الراقصة في لاس فيغاس

Watch video: https://www.facebook.com/diana.nassar/videos/10155334826036828/

عام ٢٠١٠، كطالبة في كلية الهندسة في الجامعة الأردنية، سجلتُ في مختبر الأنظمة المُضمنة "Embedded Systems". الأنظمة المُضمنة هي أنظمة - غير مرئية للمستخدم - تكون مُضمنة في منتج أكبر لأغراض التحكم عادةً. موجودة في الأجهزة المنزلية (الثلاجة، المايكروويف، ..)، إشارات المرور، الأنظمة العسكرية وغيرها. فمثلاً، في نظام المرور، كيف تُضيء إشارة باللون الأحمر لإيقاف السير في جهة فتُضيء إشارة أخرى باللون الأخضر لبدء السير في جهة أخرى؟ ما الذي يُسير النظام كاملاً ويضمن اتّساق الإشارات؟ الجواب التقليدي والمختصر جداً هو وجود نظام مُضمن للتحكم بعمل منظومة السير وفق قواعد مبرمجة تعمل بالزمن الحقيقي.

المهم، كان مطلوباً منا في ذلك المختبر تصميم وتنفيذ نموذج متكامل (hardware + software) يُحاكي نظاماً مُضمناً من الحياة العملية. يتضمن المشروع تصميم النظام وتركيب القطع وكتابة البرمجيات اللازمة لتشغيله.

اقترح عليَّ أشرف، مهندس المختبر المسؤول وقتها، أن أنفّذ نموذجاً للنافورة الراقصة في لاس فيغاس لذلك المشروع. لم أكن قد سمعتُ بها حينها، لذلك، عندما شاهدتُ فيديوهاتٍ لعروض تلك النافورة ذُهلت تماماً من جمال الفكرة وعبقرية التطبيق! 

لكن الأهم، أنني - حقيقةً - حينها رأيتُ تلك النافورة كخيال، كشيء بعيد، ممكن أن أراه في الأفلام، فقط. لم أتصور حينها أنني بعد ٨ سنوات من تلك القصة سأكون حاضرةً في لاس فيغاس أمام النافورة ذاتها لالتقاط فيديو - كأولئك الذين أدهشوني حينها - لكن من كاميرا هاتفي الشخصي أنا هذه المرة.

كانت هذه الذكرى فعلاً الفكرة الأولى التي قفزت إلى رأسي وأنا أقف هناك وأشاهد هذه الرقصة البارحة مساءً...

-----------------

* نافورة دبي أكبر وأبهى وأكثر إدهاشاً. على الأقل يملأ صوتها المكان؛ هذه تسمع صوتها من بعض السماعات الموزّعة فلا تتحقق ذات التجربة السمعية.

** بالنهاية لم نُنفّذ فكرة نموذج النافورة لمشروع المختبر واستعضنا عنها بنظام لتوزيع الطعام في أحواض السمك. 

*** الدهشة جميلة! وتُفرح القلب :)

Read more…

Shopping at Amazon Go

A quick tour inside Amazon Go; Amazon's cashier-less store! :) #AmazonGo

تعالوا معي في جولة سريعة داخل متجر "أمازون جو"؛ متجر التسوق بدون نقطة دفع (كاشير)! المتجر موجود في سياتل، واشنطن :) 

Read more…

النسخة السابعة والعشرون: تَبدُّل الفصول

#ثلاثون_يوماً_من_السعادة

النسخة السابعة والعشرون: تَبدُّل الفصول :)

يرتبطُ الخريف بالكآبة والخسارة وتساقط الأوراق والحزن عموماً. لكني أدركتُ مؤخراً أنه "يكادُ" يكونُ فصلي المفضل (وما زلتُ بحاجةٍ لبضع سنوات لتأكيد ذلك). 

المهم، وصلتُ إلى هذه النتيجة حين أيقنتُ أنّ الخريف أصل البدايات؛ ذكرياتي معهُ هكذا: بدايةُ العام الدراسي، التمهيدُ للشتاء، بدايةُ مراجعة العام والتخطيط للقادم، حتى تساقطُ الأوراق هو لإفساحِ المجالِ لغيرها. يعني هو تمهيدٌ للبدايات.

وفيه كذلك حميميةٌ دافئة؛ حين تتنفّسُ صباحاتُ أيامه فتَلُفُّ الجسد قشعريرةٌ خفيفة. حين يبدأُ المطرُ الخفيف بالهطول إيذاناً بقرب الشتاء. رائحةُ القرفة واللون البرتقالي المُصفر. حتى مشروب "بَمْبِكِن سبايس لاتيه" المخصص لهذا الموسم! جميعها تُؤذنُ بقُرب البدايات الجديدة، وتُعلنُها لك :)

-- "على هذه الأرض ما يستحقُّ الحياة: نهايةُ أيلول".

البدايات الجديدة تبعث على السعادة :)

Read more…

النسخة السادسة: الأكل

#ثلاثون_يوماً_من_السعادة

النسخة السادسة: الأكل!

"يعني معقول حطّيتِ (الشعر) وما حطّيتِ (الأكل)؟!" -- تعليق :)

الزيت والزعتر مع الشاي في الصباح، رائحة الطعام عند تحضيره، صوت "قرقعة الصحون" عند تجهيز المائدة، وجبة ساخنة في الشتاء، طبق البلاد التقليدي، تجربة نكهات مختلفة من العالم، قطعة من الشوكولا الداكنة حال مزاج متعكّر، وجبة دسمة بعد يوم عمل طويل، ساندويش خفيف في غمرة انشغالات اليوم..

- قاعدتان أساسيتان في التعاطي مع الطعام:

-- أولاً: "وأؤمن أني لو أكلتُ قالب زبدة دون أن يراني أحد، فلن يتم احتساب هذه السُّعرات الحرارية" - د. ايزي ستيفنز، مسلسل (غريز أناتومي).

-- ثانياً: "لو سرقتُ الطعام من طبق أحدهم، لا تُحتسب هذه السُّعرات الحرارية عليّ؛ بل على صاحب الطبق!" - مجهول.

أصلاً، من يكترث للسُّعرات الحرارية عند التفكير بالسعادة؟!

الوجبات اللذيذة تبعث على السعادة :)

Read more…

Dubai Skyline

As I was sitting on a bench beholding the beauty of Dubai skyline and watching the dancing fountain while reading a book, a young man approached and pointed to ask if he could sit on the bench beside me. I said "sure". Moments later, I started hearing scratching sound. I looked over and there he was, copy-pasting the view in front of us in his sketchbook. Less than an hour later, this piece of art was finished.

He is a travelling street artist from Uzbekistan, doesn't speak English or Arabic, yet somehow made me follow him on Instagram [check him @sonatos_tumtorato_art] and showed me a World Map to point to where I am from. I, after several tries, managed to make him hold his painting to take a picture of it with the original skyline in the background! :) #JustLittleThings

Read more…